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El área de Sistemas gestiona la canalización directa con el equipo de AT&T para la atención de incidencias en aplicativos, accesos y estructura tecnológica. Nuestro enfoque es asegurar continuidad operativa mediante una correcta gestión y escalamiento de tickets hacia los canales oficiales.

Disponibilidad de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábados de 10:00 a 13:00 hrs.

Para garantizar operación continua, especialmente en fines de semana, se recomienda asegurar la canalización de requerimientos a AT&T dentro del horario de lunes a viernes, evitando interrupciones por dependencias externas fuera de cobertura.